歐萊雅集團是《財富》世界500強之一，世界著名化妝品生產廠家，已有100多年的歷史。1996年底進入中國市場，目前，歐萊雅已成為中國市場上最知名的跨國企業之一。

歐萊雅（中國）有限公司有約280家分銷商，信息化程度參差不齊，高峰時同時在線用戶400左右。搭建一個完備的、成熟的經銷商管理平臺，是其的信息化需求。

升級經銷商管理 

一組數據可以看出歐萊雅對經銷商管理的迫切性。高峰時經銷商同時在線用戶400左右，在280多家經銷商中，每個經銷商平均5個品牌，每個品牌下平均660個客戶，歐萊雅存貨數量接近38000個，每年更新20%左右的存貨；一個經銷商每天估計開出100個銷售訂單，每個銷售訂單中平均包含50個存貨，每周工作六天，節假日出單數量更大。 

在原有的平臺中，功能包括采購、庫存、銷售、主數據管理等，隨著業務發展和經銷商數量增加，原有平臺架構、流程已不能滿足歐萊雅快速增長的需求，加上是完全定制，沒有融入ERP思想，例如主要只是控制經銷商的庫存開放性差、無法延續發展等。

用友伙伴上海海遇結合十多年企業管理信息化實踐為歐萊雅構建的經銷商管理平臺，平臺充分考慮流通行業的業務特點，面向流通行業企業提供經銷商管理信息化整體解決方案。涵蓋了建議采購訂單管理、采購訂單管理、到貨管理、入庫管理、采購應付管理、采購發票管理、合同管理、銷售訂單管理、出庫管理、銷售應收、收款核銷管理等日常業務。通過該平臺管理經銷商和企業之間的業務往來，收集經銷商專柜業務數據，提供數據給企業做經銷商日常業務管理和經營決策分析。

廠商雙贏

通過升級后的經銷商管理平臺，歐萊雅實現了經銷商管理從單一的出貨管理，轉化為不同銷售模式+不同業務流程的精細管理；從單純重視經銷商出貨數-Offtake），上升為數量+金額+利潤并重的管理； 在銷售渠道管理模式上更加充分考慮了重點客戶（KA，例如家樂福、沃爾瑪等）和深度分銷；將逐步實現經銷商代墊費用管理同經銷商的結合，降低經銷商占用資金比重，提高周轉率；構建了一個開放的ERP平臺，可以與歐萊雅眾多系統互聯互通。

對眾多經銷商而言，構建了歐萊雅與經銷商日常商業溝通的平臺，通過用友NC的ERP思想和功能向經銷商提供了一個完整的商務流程運行環境；通過經銷商管理平臺，將歐萊雅先進的管理方法和思路傳遞給經銷商，幫助經銷商成長；通過該開放平臺，可以與經銷商自有系統無縫連接，數據共享，極大的降低經銷商信息開發和維護成本。

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