企業介紹

河南心連心化肥有限公司是一家集研發、生產、銷售、服務為一體的大型煤化工集團，總部位于新鄉經濟開發區，1969年建廠，2003年改制，2009年在香港上市。擁有新鄉、新疆兩大生產基地，總資產110億元，職工近6000余人，各類中高級專業技術人員1500余人，占地面積5000多畝。2011—2015年連續五年榮獲“合成氨能效領跑者標桿企業”稱號，掌握先進煤氣化技術，擁有中國氮肥工業（心連心）技術研究中心，國家級高新技術企業。

 

目前，心連心公司上市版塊擁有260萬噸尿素、200萬噸復合肥、40萬噸甲醇、5萬噸糠醇及6萬噸三聚氰胺的年生產能力，非上市版塊擁有六家子公司。2016年，公司年銷售收入突破62億元，以“中國高效肥倡導者”身份引領行業，致力于成為中國最受尊重的化肥企業集團。

                            發展歷程

 

                    心連心的戰略轉型與管理升級

 目前行業產能過剩、新型肥料發展迅速、農資電商受到廣泛關注、農化服務全面升級、現代農業走向規模化和集約化的道路。

 在供過于求的大背景下，面對行業的激烈競爭，劉興旭董事長為心連心描繪出了轉型升級的宏大藍圖：

進行產品、營銷服務和管理創新，取得差異化的競爭優勢。

 由單純低成本戰略—>“低成本+差異化”轉型

1、通過技術升級和管理創新，比傳統工藝成本低18%，在行業中具有絕對優勢，支持公司的低成本戰略；

2、提出“中國高效肥”的品牌定位，以市場為中心，通過多元化的產品升級，支撐公司的差異化戰略 

由“以產定銷” —>“以銷定產”升級

1、發揮營銷的引領作用，提升產品的科技含量和專業化服務水平，通過差異化的服務，滿足市場的差異化需求

2、積極探索傳統渠道+農資互聯網化，與阿里巴巴農村淘寶合作開辟化肥的線上銷售渠道

公司轉型對營銷信息化支持系統的要求

通過深化渠道管理和服務種植大戶，促進“以銷定產”升級

1、引入電商與供應鏈金融工具，促進傳統渠道轉型升級，擴展農資電商渠道，提高營銷服務管理能力

2、農技服務與產品營銷聯動，通過測土配肥，為客戶提供綜合種植服務方案

通過營銷推廣與農技服務方案差異化，配合大區公司化考核，支持“低成本+差異化”轉型

1、通過營銷活動與三級會議結合，整合營銷資源，提高區域市場管理水平

2、構建農技服務平臺，服務種植大戶與農戶

3、營銷組織整合與大區阿米巴管理，流程整合風險管控，大數據決策分析

 

                      信息化現狀分析

1、處于企業信息化需求初級階段

2、針對現有應用系統進行升級和集成改造成本高收效微

3、已經不能適應企業發展需要

 

要打破這種各自為陣的現象，就必須：

•  建立統一的信息平臺：

•  所有業務應用基于平臺構建或集成

•  所有業務應用的主數據集中統一管理

•  所有業務應用的組織管理框架統一管理

•  所有業務應用的業務數據集中統一管理

 

                     營銷信息管理改進需求

1、業務流程梳理優化與風險管理

業務整而不合，理順接單、發貨、兌付等業務處理流程，實現業務自動化，經營數據能夠規范及時，提高效率，借鑒同行業的經驗結合心連心實際情況優化創新

2、營銷資源信息整合與變革

整合經銷商與終端渠道、配肥站、電商、營銷團隊的資源，解決信息不對稱的問題，提高渠道掌控與變革能力，提高服務種植大戶與農戶會員的能力 

3、大客戶經營與服務需求

建立客戶關系管理系統，對客戶資源、需求、技術標準等整合管理，建立新客戶與商機管理規范，通過移動化幫助業務員提高經營客戶與服務能力 

4、產品研發與農技服務管理

按區域、產品、作物等，建立農技服務與產品知識庫，整合研發、農化、農技師等服務，為渠道、終端、員工、農戶提供農技服務，形成知識服務管理與營銷推廣的整合

5、快速響應市場需求與決策分析

加強區域市場信息整合、營銷活動協同執行、物流配送等，提升市場管理水平和品牌影響力，整合全局數據，實現大區公司化運營管理與各層營銷決策分析。

 

                       信息化整體目標 

1、體系：配套企業戰略

規劃并實現配套集團戰略發展的信息化管理體系統籌集團整體信息化

2、應用：全面升級

逐步升級集團內部管理應用，如管控、共享、供應協同、智能生產等，搭建符合營銷創新轉型需求的互聯網營銷系統

3、平臺：統一互聯網化

統一建設符合集團信息化體系要求的集中管理平臺作為支撐，滿足互聯網化的擴展應用

                      管理升級，助力轉型

1、對銷售交易過程進行流程優化管理，如經銷商價格測算從3-5天縮短到實時，大幅提高工作效率，降低管理風險。

2、通過三級會議等營銷活動的管理，對營銷投入與政策效果進行有效管理，促銷物料積壓呆滯大幅降低，活動執行預估提效10%-30%。

3、面向經銷商整合服務，將政策、訂貨、多流向管理、多到站下貨、發票、對賬進行統一管理，業務打通使效率提高30%，提高經銷商的服務滿意度。

 

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